Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöllek honlapomon! Köszönöm, hogy megtisztelsz bizalmaddal!

A bejegyzéseimben és a honlapomon is a tegező kommunikációs formulát választottam. Amennyiben számodra kényelmesebb a magázódás, akkor elsősorban elnézést kérek Tőled, amiért megsértem a kereteidet. Mindemellett leszögezem, hogy magázó stílusban is együtt tudunk működni a beszélgetéseink, vagy a foglalkozások során.

Impresszum: a Szolgáltató adatai

Név: Polgár Edit EV.
Székhely: 1146 Budapest, Francia út 49/a.
Levelezési cím: 1146 Budapest, Francia út 49/a.
Adószám: 90411234-1-42
Nyilvántartási száma: 59600877
Képviselő: Polgár Edit
Telefonszám: +36203127445
E-mail: hello@mentaledzo.hu
Honlap: https://mentaledzo.hu
Bankszámlaszám: 12010116-00625229-00100003

Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: Rackhost Zrt.
Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Adószám: 25333572-2-06
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Bankszámlaszám: 10700433-67330115-51100005
Tel: +36 1 445 1200
E-mail: info@rackhost.hu
Web: https://www.rackhost.hu/

Általános rendelkezések

• Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.mentaledzo.hu weboldalon keresztül elérhető és Polgár Edit EV által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
• A szolgáltatások igénybevételével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja a Megrendelőket.
• Bejelentkezés, bármely szolgáltatás igénybevétele előtt a Megrendelő köteles megismerni a szerződési feltételeket, az együttműködési kereteket és az adatvédelmi elveket.

Általános együttműködési keretek

Az alábbi kereteket azért alkottam meg, hogy legjobb tudásommal és eszközeimmel támogassalak abban, hogy olyan erőforrásokhoz, eszközökhöz, tudáshoz segítselek, amivel egy egészségesebb, elégedettebb életet alakíthatsz ki önmagad számára. Ezek a feltételek biztosítják számodra és számomra is a biztonságos keretek között végzet fizikai és lelki munkát.

Igénybevehető szolgáltatások:

• csoportos és magán jógaórák
• ajurvéda alapú egészségmegőrző konzultáció
• coaching támogatás (életviteli tanácsadás)

Bejelentkezés:

A szolgáltatások kizárólag előre egyeztetett időpontokban vehetők igénybe a szabad kapacitás függvényében.

• csoportos jógaórára: bejelentkezés a következő linken tehető meg: Bejelentkezés
• magán jógaóra, ajurvéda tanácsadás és coching esetében a fenti (bejelentkezés) linken található űrlap kitöltésével vagy a hello@mentaledzo.hu e-mailcímre történő írásos egyeztetéssel.

Időkeretek:

• A jógaórák, konzultációk és ülések hossza 60 és 90 percesek lehetnek, az előre megbeszéltek szerint, általában hetente, kéthetente találkozunk
• Igény szerint lehetőség van egy 30 perces bemutatkozó konzultációra is.
• Egy folyamat hossza lehet: előre meghatározott számú és lehet határozatlan idejű. Részletek a választott szolgáltatásnál olvashatók.
• Javaslom, hogy minden kezdet esetén akár jóga, akár konzultáció egy 3 alkalmomra szerződjünk, hogy felmérjük mindketten, hogy eredményesen tudunk e együtt dolgozni.
• Érkezés: a megbeszélt időben pontosan. Sajnos nincs mód előbb érkezni, beengedni a stúdióba max 5 percel előbb tudlak. (kivéve jógaóra – amiről részletek alább). 
• Késés: az élet tartogat nem várt eseményeket, ami miatt késés előfordulhat.
  60 perces ülés, konzultáció esetén max 20 perc késéssel tudjuk az alkalmat megtartani, de ez nem jelenti azt, h tovább tart, az eredeti időpont végeztével zárjuk azt az ülést. 90 perces alkalom esetén max 30 perc lehet a késés.
  Az 5 percnél nagyobb késést jelezni kell üzenetben vagy telefonon.

Elköteleződés:

• Minden bejelentkezés és időpont foglalása egyfajta elköteleződés, ami pontos, a megbeszélt alkalmon való személyes vagy online megjelenést, az időkeretek betartását kívánják meg illetve fizetési kötelezettséggel is jár. 

Lemondás, időpont módosítás: 

Lehetnek olyan élethelyzetek, amikor egy előre megbeszélt, leegyeztetett időpontot ajurvéda tanácsadásra, coaching ülésre vagy jógaórára le kell mondanod a megjelenést. Hidd el megértem. Tudom, hogy az élet változó, ezért igyekszem rugalmas lenni. Ha mégis le kell mondanod egy időpontot, kérem, jelezd felém a lehető leghamarabb bármely elérhetőségemen.

• Bármilyen személyes vagy online időpontot a megbeszélt időponthoz képest 24 órával előtte lehet díjmentesen lemondani és új időpontot egyeztetni a szabad kapacitás függvényében!
• Amennyiben az időpont lemondásra kerül és nincs új időpont egyeztetés: „…majd jelentkezem …” kijelentés az elköteleződés és a változásra való igény hiányát feltételezi, amivel nem kezdhető meg egy közös munka.
• A megbeszélt időponthoz képest 24 órán belüli lemondás esetén a teljes díjat ki kell fizetni.
• Új időpontot csak a szabad kapacitásom függvényében tudok adni vagy a heti/két heti rendszerességű folyamatos esetekben a következő heti alkalmat tudom biztosítani.

Közös munkák során, bármilyen szolgáltatásomat veszel igénybe – magán jóga, ajurvéda, coaching konzultáció – 24 órán belül egyszer van lehetőséged ingyenesen lemondani a nem hiányzások elvét betartandó. Sorozatos időpont lemondásokat és átkéréseket nem áll módomban támogatni.

Helyszínek, platformok:

A személyes találkozások híve vagyok! Tudom, hogy vannak élethelyzetek, az élet nem mindig alakul úgy ahogy mi szeretnénk. Az alkalmak többnyire személyes alkalmak, melyek Budapest, 1146 Francia út 49/a címen valósulnak meg. Lehetőség van online részvételre is az alábbi feltételekkel:

• a munkánk kezdetén előre megállapodunk a részvétel módjában
• amennyiben az személyes találkozó, azt Budapesten, Zuglóban található stúdióban tartom, online konzultációt egy előre egyeztetett csatornán.
• online lehetőségre csak konzultációk esetén van lehetőség, jógaóra nem vehető igénybe online
• online esetben kizárólag nyugodt környezetben történhet, a beszélgetés más személy, családtag, de még gyermek jelenlétében sem lehet, a bizalmi légkör fenntartásáért. Vezetés közben autóból, nyilvános helyről parkból, kávézóból való online kapcsolódás nem lehetséges.
• Online esetén kifogástalan net kapcsolatról és kamerás videókapcsolatról szükséges gondoskodni.

Fizetés módja, árak:

• az ülések, konzultációk és jógaórák árát a honlapon közzétett árlista tartalmazza az Árak menüpontban. Az árak ft-ban értendők. Az árváltoztatás joga üzletpolitikai okból fentartva.
• Fizetés helyszínen a konzultáció és órák után készpénzben,
• vagy átutalással a konzultáció és órák előtt
• A konzultációról, óráról a kért névre számla készül az ülések után, melyet e-mailben kap meg a megrendelő

Lezárás:

Bármikor kezdeményezthető, megérhet benned is, de bennem is. A közös munka lezárása ideális esetben egy lezáró megbeszélés keretében zajlik.

Titoktartás:

• Ami a konzultációkon, de még a jógaórán is elhangzik, az ott is marad, coachként, tanácsadóként és jógaoktatóként elkötelezett vagyok az információk bizalmas kezelése iránt. Minden információt szigorúan bizalmasan kezelek, másnak nem beszélek róla. Abban az esetben, ha saját munkámhoz szükséges szupervizióban egy helyzetet viszek és azon nekem is dolgozom kell, a témát kizárólag név és személyes adatok nélkül szupervizorommal megoszthatom.
• Ajurvéda tanácsadáson, coaching ülésen és jógaórán kizárólag önként elhatározásból lehet részt venni
• Coaching ülés nem tanácsadás, nem terápia, nem alkalmaz pszichológiai módszertanokat.

Rendelkezésre állás:

• Az előre leegyeztetett időpontban a teljes figyelmem, jelenlétem biztosított.
• A jógaórán, konzultációs időn kívüli alkalmak esetén nincs azonnali válasz és rendelkezésre állásra mód részemről.
• Emailek-re és megkeresésekre igyekszem hétköznapokon napközben minél hamarabb válaszolni. Amennyiben órát tartok, konzultáció vagy ülés zajlik nem tudom a telefonokat, üzeneteket fogadni, de igyekszem minél hamarabb visszahívni.
• Hétvégén nem tudok rendelkezésre állni, e-mailekre, üzenetekre csak előre megbeszéltek szerint sürgős esetben tudok válaszolni
• Bejelentkezések kezelése is hétköznapokon 8-18 óra között várható.

Felelősségvállalás

Az általam nyújtott ajurvéda tanácsadás és coaching beszélgetés nem egészségügyi szolgáltatásként végzett ellátásnak minősül. Nem vállalok pszichoterápiára vagy orvosi kezelésre szoruló eseteket. Nem végzek semmilyen pszicho-, orvosi-, egészségügyi terápiát, ill. tevékenységem nem helyettesíti az orvosi kezeléseket. Az alkalmak során elhangzottak felhasználása kizárólag a hozzám forduló felelősségére és kockázatára történhet. A coaching szemléletű segítő semmilyen felelősséggel nem tartozik abban a tekintetben, hogy az ügyfél hogyan alkalmazza a hallottakat azt megértette-e, illetve mit használ belőle az életében. Fontos megjegyezni, hogy a coaching nem terápia. A coach nem terapeuta, és nem foglalkozik mentális betegségek kezelésével. A súlyos lelki problémák esetén, kérlek fordulj szakemberhez.

Együttműködés szolgáltatásonként

Csoportos jógaóra részvétel:

• csoportos jógaóra helyszíne: 1148 Budapest, Bánki Donát u.60-62
• az órára bejelentkezés szükséges a Bejelentkezés oldalon
• ez a foglalás fizetési kötelezettséggel még nem jár
• lemondás viszont kezdés előtt 3 órával lehetséges
• az óra max 2 fő jelentkezés esetén van megtartva
• fizetni a helyszínen az óra előtt lehetséges készpénzben vagy átutalással
• hozz magaddal kényelmes ruhát, ami nem akadályoz a mozgásban
• érkezz a foglalkozás előtt legalább 10 perccel, hogy legyen elég időd átöltözni és ráhangolódni az órára
• a bejáratnál elhelyezett cipős-polcra tedd a cipőd, ezzel is segíts megóvni a tisztaságot
• óra előtt tájékoztass az esetleges egészségügyi problémáidról, hogy ahhoz mérten figyelhessek rád
• a terembe vizet, teát csak műanyag palackban vigyél be.
• az órákat ráhangolódással kezdjük, ha késnél, a terembe halkan menj be, ne zavard meg társaidat
• ha azt hallod, hogy a teremben épp mantrát zengetnek, várj egy kicsit, és akkor menj be, mikor már csend van
• a telefonodat némítsd le
• ha bármi elfogyott, elromlott, kiborult, koszos lett, hiányzik… szólj nyugodtan

Privát jógaóra

• helyszíne: 1146 Budapest, Francia út 49/a 1.emelet 102 kapcsengő
• megbeszélt időpont előtt kb 10 percel érkezz, hogy legyen időd átöltözni, megérkezni
• a 60 vagy 90 perc kizárólag a gyakorlásé, így utána még biztosítok 10 percet az átöltözésre és egyéb teendőkre
• óra előtt tájékoztass az esetleges egészségügyi problémáidról, hogy ahhoz mérten figyelhessek rád
• hozz magaddal kényelmes ruhát, ami nem akadályoz a mozgásban
• minden más eszközt, jógamatracot, segédeszközt, párnát, plédet stb biztosítok számodra
• igény esetén óra után ha szükséges tusolást is lehetséges, ezt kérlek előre jelezd és törölközőt, tusfürdőt és amire szükséged van ehhez, hozz magaddal
• lemondás feltétele díjmentesen, hogy 24 órával a megbeszélt időpont előtt történjen és egyeztessünk egy következő alkalmat
• 24 órán belüli lemondás mindig fizetési kötelezettséggel jár, a teljes díjat ki kell fizetni

Ajurvéda konzultáció

• helyszíne: 1146 Budapest, Francia út 49/a 1.emelet 102 kapcsengő
• megbeszélt időpontra érkezz kérlek pontosan, előbb nem tudlak beengedni
• első konzultáció 90 perces
• lemondás feltétele díjmentesen, hogy 24 órával a megbeszélt időpont előtt történjen és egyeztessünk egy következő alkalmat
• 24 órán belüli lemondás mindig fizetési kötelezettséggel jár, a teljes díjat ki kell fizetni
• a konzultáció során aktív részvétel szükséges. Az eredmények eléréséhez a Te magasfokú elköteleződésed és a változtatással járó munka energiájára biztosan szükség lesz.

Coaching ülés

• helyszíne: 1146 Budapest, Francia út 49/a 1.emelet 102 kapcsengő
• megbeszélt időpontra érkezz kérlek pontosan, előbb nem tudlak beengedni
• alapból egy ülés időtartama 60 perc, de szükség esetén 90 perces is lehetséges
• lemondás feltétele díjmentesen, hogy 24 órával a megbeszélt időpont előtt történjen és egyeztessünk egy következő alkalmat
• 24 órán belüli lemondás mindig fizetési kötelezettséggel jár, a teljes díjat ki kell fizetni
• a konzultáció során aktív részvétel szükséges. Az eredmények eléréséhez a Te magasfokú elköteleződésed és a változtatással járó munka energiájára biztosan szükség lesz.
•  

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai, képi és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot, szöveget átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a  weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Polgár Edit EV.